Biro Perjalanan Wisata dan Agen Perjalanan Wisata

BPW dan APW

Contoh biro perjalanan wisata di Yogyakarta:

1. Labiru Tour & Travel

Merupakan salah satu provider tour di Yogyakarta yang telah berdiri sejak tahun 2013.

• kelebihan : memiliki paket tour (tour package) yang bervariatif, banyak pilihan dan bisa dicustom sesuai permintaan, memiliki websie resmi yang informative dan mudah dipahami, memiliki berbagai macam social media sebagai bentuk promosi di kalangan milenial.

• fasilitas: Adanya membership sebagai prioritas pelayanan kepada client, tarif yang tertera sudah include semua kebutuhan client (terintegrasi), dapat berkonsultasi untuk menentukan paket yang terbaik bagi kebutuhan client.

• kekurangan: Tidak melayani persewaan alat fotografi seperti kamera, drone, dll.

1. Widyalokawisata

Salah satu penyedia paket akomodasi dan wisata di Yogyakarta sejak 2013.

• kelebihan: memiliki tour package yang bervariatif dan dapat dicustom sesuai permintaan, memiliki website resmi yang informative dan social media yang terintegrasi.

• fasilitas: Transportasi AC (Driver & BBM), Tour Leader, Penjemputan dan Pengantaran Peserta, Tour di Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal, Tiket Masuk Tempat Wisata, Benner (peserta > 15), Air Mineral Selama Tour, Biaya Operasional Tour (parkir,dll), Makan Sesuai Program untuk paket, 2D1N, paket 3D2N, Paket 4D3N.

• kekurangan: tidak melayani persewaan alat fotografi, metode pembayaran yang kurang bervariatif.

Contoh agen perjalanan wisata di Yogyakarta:

1. Eka Sukma Wisata tour travel

Salah satu agen tour wisata di Yogyakarta

• Kelebihan: Terletak di tengah kota Yoyakarta, dekat dari destinasi wisata, kontak yang komunikatif.

• kekurangan: tidak memiliki website resmi, produk yang dijual tidak diiklankan di social media, kurang informative.

1. Agoda

salah satu platform pemesanan perjalanan online di dunia. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2005 dan diambil alih oleh penyedia pemesanan kamar online, Booking Holdings Inc. pada tahun 2007. Kantor utama Agoda berada di Singapura dengan 53 kantor cabang di kota-kota besar yang ada di 30 negara dan memiliki lebih dari 3700 karyawan di seluruh dunia. Agoda menyediakan lebih dari 2 juta properti akomodasi, termasuk apartemen, villa, rumah dan hotel.

terletak di seluruh dunia, cara pemesanan yang praktis via online, aplikasi yang mudah dipahami dan gratis.

kelebihan: menyediakan berbagaimacam jenis penginapan yangterintegrasi di seluruh dunia, mencarikan harga termurah dan rekomendasi, dapat mengcustom sesuai keinginan. Pembayaran viadebit card dan lain sebagainya.

• Kekurangan: adanya fitur bayar ditempat mengharuskan calon client untuk memiliki debit card sebagai jaminan, via transfer bank yang menurut saya membingungkan agak ribet dan susah dicerna.

Definisi BPW :

Nyoman S. Pendit memberikan pengertian bahwa BPW adalah perusahaan yang memiliki tujuan untuk menyiapkan suatu perjalanan bagi seseorang yang merencanakan untuk mengadakannya.

R. S. Damardjati menjelaskan bahwa BPW adalah perusahaan yang khusus mengatur dan menyelenggarakan perjalanan dan persinggahan orang – orang termasuk kelengkapan perjalannannya, dari suatu tempat ke tempat lain, baik di dalam negri, dari dalam negri, ke luar negri atau dalam negri itu sendiri.

Menurut undang – undang No. 9 Th. 1990 bagian kedua pasal 12, disebutkan bahwa BPW merupakan usaha penyedia jasa perencanaan dan / atau jasa pelayanan dan penyelenggaraan wisata.

Biro perjalanan wisata memiliki tugas sebagai berikut :

Menyusun dan menjual paket wisata luar negeri atas dasar permintaan.

Menyelenggarakan atau menjual pelayaran wisata (cruise).

Menyusun dan menjual paket wisata dalam negeri kepada umum atau atas dasar permintaan.

Menyelenggarakan pemanduan wisata.

Menyediakan fasilitas untuk wisatawan.

Menjual tiket/karcis sarana angkutan, dan lain-lain.

Mengadakan pemesanan sarana wisata.

Mengurus dokumen-dokumen perjalanan sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Agen Perjalanan Wisata

Definisi APW :

Badan usaha yang menyelenggarakan usaha perjalanan yang bertindak sebagai perantara dalam menjual atau mengurus jasa untuk melakukan perjalanan.

Agen perjalanan wisata memiliki tugas yaitu :

Menjadi perantara pemesanan pemesanan tiket

Mengurus dokumen perjalanan

Menjadi perantara pemesanan akomodasi, restaurant, sarana wisata dll

Menjual paket wisata yang di buat oleh biro perjalanan umum

PERBEDAAN ANTARA BIRO PERJALANAN WISATA DENGAN AGEN PERJALANAN WISATA

Faktor Fungsi:

Biro Perjalanan Wisata memiliki fungsi yang dapat dibedakan menjadi dua fungsi yaitu :

1.Fungsi Umum : Dalam hal ini biro perjalanan wisata merupakan suatu badan usaha yang dapat memberikan penerangan atau informasi tentang segala sesuatu yang berhubungan dengan dunia perjalanan pada umumnya dan perjalanan wisata pada khususnya.

2. Fungsi khusus: Biro perjalanan wisata sebagai perantara. Dalam kegiatannya ia bertindak atas nama perusahaan lain dan menjual jasa-jasa perusahaan yang diwakilinya. Karena itu ia bertindak di antara wisatawan dan industri wisata.

Biro perjalanan wisata sebagai badan usaha yang merencanakan dan menyelenggarakan tour dengan tanggung jawab dan resikonya sendiri.

Biro perjalanan wisata sebagai pengorganisasi yaitu dalam menggiatkan usaha, BPW aktif menjalin kerjasama dengan perusahaan lain baik dalam dan luar negeri. Fasilitas yang dimiliki di manfaatkan sebagai dagangannya.

Agen Perjalanan Wisata memiliki dua fungsi yaitu :

1. Sebagai Perantara

Di daerah asal wisatawan

Melengkapai informasi bagi wisatawan

Memberikan advis bagi calon wisatawan

Menyediakan tiket

Di daerah tujuan

Memberi informasi bagi wisatawan.

Membantu reservasi

Menyediakan transportasi

Mengatur perencanaan

Menjual dan memesan tiket tanda mas

1. Sebagai organisator.

Karena travel agent sebagai perantara, maka ia berada di tengah-tengah industri pariwisata, maka perlu ada kontrak yang dibuat terlebih dulu. Selain itu itu harus ada perjanjian khusus yang mengatur hubungan kerja sehingga jelas tugas, kewajiban dan hak masing-masing pihak.

Faktor Resiko : Biro Perjalanan Wisata memiliki tanggung jawab yang lebih besar dibandingkan Agen perjalanan Wisata. Hal ini disebabkan karena BPW mengeluarkan produknya berupa "Janji Jasa Perjalanan Wisata" yang dijual dalam bentuk "Brosur Paket Wisata" dan BPW harus bertanggungjawab penuh atas pelaksanaan produk yang dikeluarkannya. BPW harus menjamin bahwa wisatawan akan menikmati perjalanannya seperti yang tertulis dalam Brosur Paket Wisata yang dikeluarkan BPW.

Agen Perjalanan Wisata tidak memiliki tanggung jawab atas produk yang dijualnya. Hal ini dikarenakan APW hanya sebagai perantara perusahaan produk kepada konsumen atau pelanggan dan apabila pelanggan tidak puas, mereka harus komplain kepada pemilik produk (misalnya Hotel atau Maskapai Penerbangan).

Faktor Imbalan yang Diperoleh :Biro Perjalanan Wisata memperoleh imbalan atau laba yaitu dari selisih harga penjualan dengan total harga semua komponen yang dijualnya dalam paket wisata.

Agen Perjalanan Wisata memperoleh imbalan berupa komisi dari pemilik produk dalam bentuk persen hasil penjualan.

http://pariwisatadanteknologi.blogspot.com/2010/06/definisi-tugas-perbedaan-biro.html